SUSCRIPCION VIGILAT DE SERVICIO REMOTO, A SOLICITUD, POR CADA HORA O FRACCION La Suscripción Vigilat de servicio remoto por hora o fracción permite tener: Asistencia técnica sobre el uso del programa por los siguientes medios: Vía telefónica Correo electrónico Ticket de soporte en el portal de Internet Mensajería instantánea y/o llamada de SkyPe Sesión de soporte remoto Proximus No incluye realizar configuraciones de Windows, routers, apertura de puertos, configuración de servidores o de red, ni la instalación o configuración de software de terceros. Este tipo de servicios se cotizarán por separado, según el caso.